מערך בריאות הנפש של מעיני הישועה הוקם בכדי לספק מענה מותאם תרבותית, לציבור שבעבר לא היה עבורו פתרון הולם בישראל. המרפאות ומחלקות האשפוז במרכז מאפשרות למשפחות שומרות תורה ומצוות להעניק ליקיריהן את הסיוע הראוי, בסביבה המכבדת את אורחות חייהם ללא חשש.
צורך משמעותי נוסף שעלה מהשטח הוא במענה לאוכלוסיית דוברי האנגלית בארץ, שעליה נמנים עולים רבים ממדינות אנגלוסכסיות וכן סטודנטים המגיעים לתקופה לישראל. בשונה ממענה רפואי בכל תחום אחר, עולם הנפש והטיפול בו הכולל שיח ודורש הבנה מעמיקה של האדם וצרכיו – מחייב היכרות טובה והתאמה תרבותית מדויקת.
המרפאה הפסיכיאטרית לדוברי אנגלית של מעיני הישועה, מאפשרת לקהלים גדולים הזקוקים למענה בתחום הנפש, לקבל טיפול מתאים ומקצועי במסגרת הציבורית. במרפאה צוות רחב הכולל פסיכולוגים, פסיכיאטרים ועובדים סוציאליים. לאחר מפגש אינטייק, זיהוי הצרכים וקביעת תוכנית הטיפול, ישובץ המטופל לקבלת המענה הנדרש, באופי ובתדירות המדויקים עבורו.
המרפאה הינה מרפאת חוץ ואינה כוללת אשפוז. בשלב ראשון נפתחה המרפאה בירושלים ובימים אלה מוקמת מרפאה נוספת בעיר בני ברק..
מרפאות החוץ הפסיכיאטריות במרכז הרפואי "מעיני הישועה", הינן על-אזוריות, ומקבלות מטופלות ומטופלים מכל רחבי הארץ.
על חברי/ות קופת חולים כללית ומכבי להציג הפניה מהרופא המטפל/רופא המשפחה,
מבוטחי/ות מאוחדת ולאומית – להצטייד בטופס 17, ומטופלי/ות משרד הבטחון טופס התחייבות לטיפול.
קיימים הסדרים גם עם ביטוחים רפואיים שונים.
בהעדר התחייבות– יחוייבו ע"פ תעריף בית החולים.
